Tudo que você precisa saber antes de começar.
Sim. A IA pode iniciar o atendimento, responder as perguntas mais comuns e fazer a qualificação inicial do lead, mesmo fora do horário comercial.
Sim. A qualquer momento um atendente pode assumir a conversa e continuar o atendimento de forma humana, com todo o histórico à mão.
Sim. Todo contato vira um lead no CRM, com histórico, etiquetas, responsável e etapa do funil.
Sim. Vários atendentes trabalham na mesma operação, com distribuição de conversas e controle por equipe.
Sim. O funil mostra em que etapa cada oportunidade está, quem é o responsável e quem precisa receber um novo contato.
Sim. A UNNA opera com a API Oficial do WhatsApp Business, o que traz mais estrutura, controle e estabilidade para o seu atendimento.
Não. A UNNA foi feita para times comerciais. Nosso time cuida da implantação, do treinamento e das integrações.
